1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów sklepu internetowego Soy Journey, dostępnego pod adresem soyjourney.pl 

1.2. Administratorem danych osobowych jest Dominika Ślepowron-Łukaszewicz, prowadzącą działalność gospodarczą zgodnie z ustawą Prawo przedsiębiorców, z adresem do korespondencji: Złota 75A/7 00-819 Warszawa, e-mail: soyjourneycandles@gmail.com.

1.3. Soy Journey przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów i zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy?

2.1. Sklep Soy Journey zbiera następujące dane osobowe Klientów:

Imię i nazwisko,

Adres e-mail,

Adres do wysyłki (jeśli wymagane),

Numer telefonu (opcjonalnie),

Dane do płatności (nie przechowujemy numerów kart – płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów).

3. Cel przetwarzania danych

3.1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja zamówień i dostawa produktów,

Obsługa zapytań i reklamacji,

Wysyłka newslettera (za zgodą Klienta),

Obowiązki prawne, np. przechowywanie dokumentacji księgowej.

4. Podstawy prawne przetwarzania

4.1. Dane przetwarzane są na podstawie:

Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy (realizacja zamówienia),

Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – obowiązki prawne (np. dokumentacja księgowa),

Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda (newsletter, marketing).

5. Jak długo przechowujemy dane?

5.1. Dane osobowe są przechowywane:

Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia,

Przez czas wymagany przepisami prawa (np. rachunkowość),

Do momentu cofnięcia zgody (w przypadku newslettera)

6. Prawa Klientów

6.1. Klienci mają prawo do:

Dostępu do swoich danych,

Poprawiania i usunięcia danych,

Ograniczenia przetwarzania,

Przenoszenia danych,

Cofnięcia zgody na przetwarzanie w celach marketingowych,

Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Udostępnianie danych osobowych

7.1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

Firmom kurierskim (w celu realizacji dostawy),

Operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24),

7.2. Dane nie będą przekazywane poza Unię Europejską

8. Pliki cookies

8.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu poprawy funkcjonalności i analizy ruchu

8.2. Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki

9. Zmiany w Polityce Prywatności

9.1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O zmianach Klienci będą informowani na stronie sklepu